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Développements

Rendez-vous, Messages, Visites

Prise de Rendez-vous

Call Office 3D vous permet de prendre un RDV soit à l'aide de l'agenda hebdo soit à l'aide de l'agenda dispo en quelques étapes simples :

  • Sélection de la plage horaire, soit :
    • à l'aide de l'agenda hebdo, qui présente de manière visuelle un planning semaine par semaine
    • à l'aide de l'agenda dispo , qui permet de rechercher des disponibilités (capture d'écran) selon les critères de l'appelant (jour de la semaine, période de la journée, type de rendez-vous)
  • Saisie des informations du rendez-vous et validation.

Il est possible par la suite de déplacer un rendez-vous en quelques clics, ou de le supprimer.

>>> Autres Fonctionnalités

Prise de messages
Le client n'est pas obligé d'utiliser son logiciel de messagerie

Grâce à Call Office 3D, la télé-opératrice peut également prendre un message pour son client. La saisie s'effectue via un champ de saisie libre.

Gestion des visites externes (RDV extérieurs)
Les visites sont intégrées dans l'agenda !


Annuaire clients


Les consignes
Vos clients peuvent vous laisser des consignes.
La consigne s'efface dès que vous l'avez lu !


Informations sur les contacts, cabinet...


Appels pris.
Nouveau : Cette fonction permet de saisir les appels autres que messages et RDV !


Historique RDV

Video de présentation!
Call Office 3D en vidéo!

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